अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
इस पृष्ठ पर, आपको इन विषयों के बारे में अपने प्रश्नों के उत्तर मिलेंगे:
-उत्पाद जानकारी
-मूल्य निर्धारण एवं भुगतान
-समर्थन
-वेबशॉप
आप जो उत्तर ढूंढ़ रहे हैं वह नहीं मिल रहा?
हमारी टीम से संपर्क करें, हमें मदद करने में खुशी होगी।
उत्पाद की जानकारी
-आप किस प्रकार के हिस्सों की आपूर्ति करते हैं? आपके पास कौन से ब्रांड स्टॉक में हैं?
हम हवाई कार्य प्लेटफार्मों के लिए मूल, वास्तविक और उच्च गुणवत्ता वाले आफ्टरमार्केट पार्ट्स की आपूर्ति करते हैं। हमारे स्टॉक में जिनी, जेएलजी, हॉलोटे, स्काईजैक, डिंगली, सिनोबूम, एलजीएमजी, एक्ससीएमजी, जूमलियन, मेंटल, मैनिटौ, एमईसी, हेली, टीसीएम, लिंडे, ग्रोव, अपराइट, स्नोर्केल, हैंगचा, टोयोटा और कई अन्य अंतरराष्ट्रीय ब्रांडों के हिस्से शामिल हैं।
-मैं कैसे जान सकता हूं कि कोई हिस्सा असली है या बाद में बेचा गया?
हम पूरे लेन-देन के दौरान पूरी पारदर्शिता बनाए रखते हैं। आप स्पष्ट रूप से अंतर कर सकते हैं कि आपके द्वारा खरीदा गया उत्पाद OEM मूल भाग है या आफ्टरमार्केट प्रतिस्थापन भाग है। इसके अलावा, हम कोटेशन में स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट करेंगे कि कीमत OEM मूल भागों या आफ्टरमार्केट भागों के लिए है।
-क्या आफ्टरमार्केट हिस्से मूल हिस्सों के साथ संगत हैं?
हां, हमारे सभी एएफएम हिस्से ओईएम हिस्सों के साथ पूरी तरह से संगत हैं - प्लग-इन-एंड-प्ले इंस्टॉलेशन की गारंटी है।
-यदि मेरे पास आंशिक संदर्भ नहीं है तो मुझे क्या विवरण प्रदान करने की आवश्यकता है?
कृपया मशीन का ब्रांड, मॉडल, सीरियल नंबर और उत्पादन का वर्ष, साथ ही मशीन के हिस्से और उसके स्थान का स्पष्ट विवरण या फोटो प्रदान करें। हमारी अनुभवी टीम आपको वही ढूंढने में मदद करने में प्रसन्न है जिसकी आपको आवश्यकता है।
-आप पार्ट्स पर क्या वारंटी देते हैं?
अधिकांश समतुल्य हिस्से सामान्य उपयोग (इलेक्ट्रॉनिक कार्ड, बैटरी और पहियों को छोड़कर) के साथ एक वर्ष की वारंटी द्वारा कवर किए जाते हैं।
मूल्य निर्धारण और भुगतान
-मेरी बोली किस मुद्रा में होगी?
उद्धरण EUR, USD, या CNY में प्रदान किए जा सकते हैं।
-मैं अपने ऑर्डर के लिए भुगतान कैसे कर सकता हूं?
आप क्रेडिट कार्ड (लिंक द्वारा भुगतान), पेपैल, प्रोफार्मा इनवॉइस (पहले ऑर्डर के लिए अग्रिम भुगतान की आवश्यकता होती है) बैंक हस्तांतरण द्वारा भुगतान कर सकते हैं।
-क्या मैं अपनी स्थानीय मुद्रा में भुगतान कर सकता हूँ?
हम EUR, USD और CNY में भुगतान स्वीकार करते हैं। यदि आप अनिश्चित हैं कि हम आपकी मुद्रा स्वीकार करते हैं या नहीं, तो हमारी टीम समाधान ढूंढने में आपकी सहायता करने में प्रसन्न होगी।
-क्या आपके पास कोई विशेष ऑफर या प्रमोशन है?
हर महीने, हम एक विशेष प्रमोशन की पेशकश करते हैं। इस महीने की डील जानने के लिए हमारा प्रचार पृष्ठ देखें।
सहायता
-क्या आप तकनीकी सहायता या स्थापना सेवाएँ प्रदान करते हैं?
ज़रूर। AWP पार्ट्स उद्योग में लगभग 20 वर्षों के साथ, हम पूर्ण तकनीकी बैकअप प्रदान करते हैं। हम किसी भी मिलान या संचालन संबंधी समस्या को ठीक करने के लिए विस्तृत तकनीकी दस्तावेज़ और तत्काल ऑनलाइन तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं। हालाँकि विदेशों में साइट पर इंस्टॉलेशन उपलब्ध नहीं है, हमारे इंजीनियर सुचारू असेंबली सुनिश्चित करने के लिए विस्तृत रिमोट इंस्टॉलेशन ट्यूटोरियल और वास्तविक समय में वीडियो मार्गदर्शन प्रदान करते हैं। हम अपने उत्पादों के पीछे विश्वसनीय बिक्री उपरांत तकनीकी सेवा प्रदान करते हैं।
-मैं एक हिस्सा कैसे वापस कर सकता हूं?
यदि आपको हमारे द्वारा बेचे गए उत्पादों के बारे में कोई संदेह या चिंता है, तो समाधान के लिए कृपया बेझिझक सीधे हमारे बिक्री स्टाफ से संपर्क करें। हम आपको सबसे त्वरित और प्रभावी समाधान प्रदान करेंगे।
वेबशॉप
-क्या आपके पास सीधे ऑर्डर करने के लिए कोई ऑनलाइन स्टोर है?
कृपया सीधे हमारे बिक्री प्रतिनिधि से संपर्क करें, और हम आपको सीधे ऑर्डर के लिए हमारे ऑनलाइन स्टोर का लिंक भेजेंगे।
